Schnelles Teilen, Schneller Zugriff: Entdecken Sie die Option zum Teilen von Tickets!
Sie können nun Tickets mit Subunternehmern oder Teammitgliedern auf iOS und Android teilen! Teilen Sie das Ticket einfach direkt aus Ihren Telefonkontakten; es ist keine E-Mail-Adresse erforderlich!
Wie funktioniert es?
1. Im Bildschirm zur Bearbeitung des Tickets klicken Sie auf den Button „Teilen“. Nur Benutzer mit den Rollen „Verantwortlich“ und „Support“ sehen den „Teilen“-Button.
2. Wählen Sie die Rolle aus, die Sie dem Benutzer zuweisen möchten.
3. Im Sharing-Pop-up wählen Sie eine der Teilen-Optionen wie WhatsApp, Nachrichten, Mail usw.