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Ein Ticket ist eine Registrierung eines wahrgenommenen Mangels oder Sachverhalts. Damit werden Befunde, Abweichungen oder Anweisungen festgelegt. Es betrifft Restpunkte, Aktionspunkte oder Punkte, die korrekt verarbeitet wurden, um die Qualität zu gewährleisten.
Ein Ticket ist immer mit einem Ort auf einem Grundriss oder Plan verknüpft. Fotos, Text, ein Enddatum, ein Verantwortlicher, ein Konsultierter und eine informierte Person können dem Ticket hinzugefügt werden.
Dies macht deutlich, wer was tun soll und wann die Aufgabe beendet sein soll.
Tipp: Es ist möglich, ein Ticket zu speichern ohne das ein Verantwortlicher benannt wurde. Das Ticket funktioniert dann als Hinweis für Sie selbst.
