Was ist die Bibliothek? Die Bibliothek ist der Teil in Ed Controls, in dem alle Pläne und andere Dokumente wie Verträge findbar sind.
Wie drucke ich ein Audit aus? Ein Audit kann sowohl über web.edcontrols.com als auch über Apps ausgedruckt werden.
Wo kann ich die Applikation herunterladen? Die Ed Controls-Applikation ist für Android und iOS verfügbar.
Wo kann ich einstellen, was Ed Controls herunterlädt? Sie können festlegen, ob Ed Controls standardmäßig alle Dateien auf Ihr Gerät herunterlädt.
Was ist die maximale Größe des Plans oder der Datei? Dateien von bis zu 50 MB können Ed Controls hinzugefügt werden.
Warum wird die Benachrichtigung ‘Quelle nicht verfügbar’ angezeigt? Diese Benachrichtigung erfolgt für Zeichnungen, die vor der Einführung der Bibliothek hochgeladen wurden.
Wie kann ich mich bei Ed Controls anmelden? Dazu können Sie sich einmalig auf web.edcontrols.com anmelden.
Wie kann ich schnell zwischen Tickets wechseln? In Ed Controls können Sie ganz einfach zwischen Tickets wechseln.
Wie kann ich ein Ticket exportieren/drucken? Tickets können über web.edcontrols.com und aus den Apps ausgedruckt werden.
Wie kann ich Ed Controls mit HomeCTRL verknüpfen? Ed Controls lässt sich einfach mit HomeCTRL verknüpfen.
Warum sind Dateien beim Drucken so groß? Der Von Ed Controls generierte Druck kann aufgrund der eingefügten Fotos und Pläne groß sein.
Ich bin eingeloggt, aber ich sehe keine oder nicht die richtigen Projekte? Ed Controls zeigt nur die Projekte an, zu denen Sie hinzugefügt wurden, basierend auf dem Konto (E-Mail-Adresse), mit dem Sie angemeldet sind.
Wie füge ich einen Reporter hinzu? Ein Reporter kann vom Administrator oder dem Hauptverantwortlichen hinzugefügt werden.
Welche Befugnisse hat ein Administrator? Der Administrator erstellt Projekte in Ed Controls, weist einen Endverantwortlichen pro Projekt zu und archiviert letztendlich Projekte.
Wie kann ich eine Auditvorlage erstellen/ändern? Es ist möglich, eine Vorlage für ein Audit zu erstellen oder eine zu kopieren.
Wie kann ich eine Auditvorlage ändern, nachdem sie veröffentlicht wurde? Sie können eine Auditvorlage nach der Veröffentlichung über web.edcontrols.com ändern.
Wie speichere ich ein Layout zum Exportieren eines Tickets? Sie möchten ein neues Layout für Tickets erstellen. Dies tun Sie über web.edcontrols.com.
Einladung nicht erhalten, was nun? Das Hinzufügen einer Person kann aus verschiedenen Gründen schief gehen.
Wie finde ich archivierte Pläne und Dateien? Es ist möglich, nach archivierten Pläne und Dateien in der Ed Controls-Bibliothek zu filtern.
Wie archiviere ich ein Plan oder eine Datei? Sie können ein Plan oder eine Datei in das Archiv verschieben. Der entsprechende Plan oder die entsprechende Datei verschwindet dann aus der aktiven Übersicht innerhalb Ihres Projekts.
Wie dearchiviere ich ein Plan oder eine Datei? In der Ed Controls-Bibliothek können Sie Pläne und / oder Dateien dearchivieren. Die Dearchivierung ist nur über die Webumgebung von Ed Controls möglich.
Warum gelange ich automatisch in den schreibgeschützten Modus? Wenn alle Lizenzen Ihres Unternehmens bereits in Gebrauch sind, wechseln Sie in den schreibgeschützten Modus.
Wie kopple ich Ed Controls an Volgjewoning? Sie können Ed Controls an Volgjewoning koppeln. Kopplungen mit Ed Controls sind möglich, wenn Sie eine Expertenlizenz abschließen.
Wie verwende ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung? Als Benutzer von Ed Controls verwenden Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) wie folgt.
Wie bestimme ich meine genaue Position auf dem Plan? Die genaue Position auf einem Plan finden Sie mit dem Add-On Locator.
Wie speichere ich ein Layout für den Export von Audits? Sie können ein Layout für den Export von Audits speichern.
Wie aktiviere ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung? Die Zwei-Faktor-Authentifizierung kann von unserem Helpdesk und vom entsprechenden Account Manager aktiviert werden.
Was ist eine Zwei-Faktor-Authentifizierung? Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) wird verwendet, um sicherzustellen, dass digitale Nutzer die sind, die sie vorgeben zu sein.
Warum erhalte ich E-Mails mit Projektaktualisierungen von Ed Controls? Ed Controls teilt Ihnen mit, wenn Änderungen und/oder Aktualisierungen in Ed Controls für Sie bereitstehen.
Kann ich den Namen einer Zeichnung oder Datei ändern? Sie können den Namen des Plans problemlos ändern, nachdem Sie den Plan hinzugefügt haben.
Wie kann ich eine neue Version einer Plan hinzufügen? Das Hochladen einer neuen Version einer Plan ist sehr einfach.
Wie kopple ich Ed Controls mit unserem eigenen System? Ed Controls bietet viele Optionen zum Koppeln. Möglicherweise auch mit Ihrem eigenen System. Bitte kontaktieren Sie uns.
Welche Rollen sind in Ed Controls verfügbar? Das RASCI-RAM-Modell bietet klare Rollen und Rechte in Ed Controls.
Wie sieht meine Rechnung bei automatischer Rechnungsstellung aus? Bei Einzelprojektlizenzen, die neu abgeschlossen werden, erfolgt die Rechnungsstellung automatisch.
Wie starte ich mit Ed Controls? Die praktische Übersicht zeigt Ihnen, wie Sie mit Ed Controls loslegen können.
Kann ich in Ed Controls suchen? Es ist möglich, in Ed Controls sowohl in der Webumgebung als auch in der Anwendung zu suchen.
Wie archiviere ich ein Projekt? Sie können ein Projekt archivieren, wenn es abgeschlossen ist oder wenn es nicht mehr verwendet wird.
Wie mache ich das Hinzufügen von Tickets zu Fragen obligatorisch? Anfragen für Tickets können mit einem Audit obligatorisch gemacht werden. Stellen Sie dies in der Vorlage ein, und gehen Sie wie folgt vor:
Kann ich eine Audit-Kategorie kopieren? In Ed Controls ist es möglich, eine Kategorie eines Audits zu kopieren.
Kann ich Tickets und Audits in Ed Controls entfernen? Es ist nicht möglich, etwas dauerhaft aus Ed Controls zu löschen. Sie können jedoch archiviert werden.
Wann erhalte ich die Begrüßungsnachricht? Ed Controls versendet die Begrüßungs-E-Mails dreimal am Tag.
Wie kann ich eine Gruppe löschen? Sie können eine Gruppe aus der Übersicht entfernen, indem Sie den Inhalt archivieren.
Wie kann ich die Sprache in Ed Controls ändern? In den Benutzereinstellungen können Sie ganz einfach die Sprache von Ed Controls ändern.
Welche Auswirkungen hat die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung? Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktivieren, sollten Sie die Auswirkungen berücksichtigen.
Wie oft bekomme ich eine E-Mail mit Updates? Ed Controls kann Ihnen bis zu dreimal täglich auf den neuesten Stand bringen.
Wo werden die Daten von Ed Controls gespeichert? Die Daten von Ed Controls werden in verschiedenen AWS-Rechenzentren in Frankfurt am Main gespeichert.
Wie erstelle ich ein Projekt? Nur Administratoren können ein Projekt erstellen. Ein Projekt kann nur über den Browser erstellt werden.