Wie exportiere ich Tickets aus einer Auditfrage?
Sie können ab sofort Tickets exportieren, die mit einer bestimmten Frage innerhalb einer Audit verknüpft sind. Das ist hilfreich, wenn Sie gezielt einzelne Tickets - zum Beispiel mit externen Beteiligten - teilen möchten.
In der Webanwendung
- Melden Sie sich an unter web.edcontrols.com
- Öffnen Sie das Projekt und wechseln Sie zum Tab Audits
- Öffnen Sie die gewünschte Audit
- Navigieren Sie zur relevanten Auditfrage
- Klicken Sie auf das Standortsymbol (📍)
- Alle verknüpften Tickets werden angezeigt
- Klicken Sie auf das Export-Symbol oben rechts im Bildschirm
- Wählen Sie das gewünschte Format: PDF (kompakt oder detailliert) oder Excel
- Für PDF-Berichte können Sie ein eigenes Layout auswählen
- Der Export wird per E-Mail versendet und ist zusätzlich über das Glocken-Symbol verfügbar
In der mobilen App
- Öffnen Sie die Audit und navigieren Sie zur entsprechenden Frage
- Tippen Sie auf das Standortsymbol (📍)
- Tippen Sie auf das Export-Symbol oben rechts
- Geben Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers ein