Wie funktioniert das Markieren von Fotos?

Ein Foto markieren

Sie können ein Foto mit einem Pfeil, Kreis, Rahmen oder Text markieren, sodass sofort klar ist, worauf Sie hinweisen. Das funktioniert in der Webversion, überall dort, wo Sie ein Foto hinzufügen: bei einem neuen Ticket, bei einer Antwort auf ein Ticket sowie als Anhang zu einem Audit oder zu einer Frage in einem Audit.

1. Fügen Sie ein Foto hinzu oder öffnen Sie das Foto, das Sie markieren möchten.
2. Klicken Sie auf das Bearbeiten-Symbol, um die Markierungswerkzeuge zu öffnen.
3. Wählen Sie eine Markierung und setzen Sie diese an die gewünschte Stelle.
4. Passen Sie die Markierung an: verschieben, Größe ändern, drehen oder Rückgängig und Wiederholen verwenden.
5. Prüfen Sie Ihre Markierung.
6. Klicken Sie auf Speichern. Das markierte Foto erscheint nun im Ticket oder im Audit.

7. Markierung nach dem Speichern ändern

   Zeigt der Pfeil auf den falschen Fensterrahmen, oder möchten Sie später etwas Weiteres auf demselben Foto kennzeichnen? Dann ändern Sie die Markierung direkt im Ticket oder Audit. Ein erneutes Hochladen ist nicht nötig. Das Originalfoto bleibt immer erhalten, sodass jederzeit nachvollziehbar ist, wie die Situation tatsächlich aussah.

   1. Öffnen Sie das Ticket oder Audit mit dem markierten Foto.
   2. Öffnen Sie das Foto und klicken Sie auf das Bearbeiten-Symbol.
   3. Ändern Sie eine Markierung oder fügen Sie eine neue hinzu.
   4. Klicken Sie auf Speichern.

   Möchten Sie das Foto wieder ohne Markierungen verwenden, wählen Sie Original wiederherstellen. Ändern Sie eine Markierung in der Webversion, erscheint hinter dem Datum des Fotos "(bearbeitet)". Im Verlauf sehen Sie, wer die Änderung vorgenommen hat.

   Hauptverantwortliche und Support können eine Markierung jederzeit ändern. Verantwortliche und Reporter können ein Foto nur markieren, solange das Ticket oder Audit noch nicht gespeichert ist.

Format und Qualität des Fotos bleiben unverändert. Das Markieren ist optional: Sie können ein Foto auch ohne Markierung hinzufügen.